膠東在線10月19日訊(記者 張倩 通訊員 李慶梅)供暖臨近，為更好給用戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的供熱服務，今年，煙臺500供熱公司在開通微信在線報停、開栓、咨詢投訴等供熱服務的同時，每天加班加點為用戶辦理暖氣業(yè)務，近期又聯(lián)合煙臺銀行深入社區(qū)進行收費，為居民提供家門前的貼心服務。

10月15—19日，500供熱公司聯(lián)合煙臺銀行先后走進魯東大學、后七夼小區(qū)進行現(xiàn)場收費。這種送上門的暖心服務，深受居民歡迎。尤其是腿腳不便的老人，他們不會用微信繳費，又苦于去銀行排隊繳費，現(xiàn)場收費為他們帶來了便捷。

在魯東大學收費現(xiàn)場，老人們?nèi)�三兩兩結(jié)伴前來交費，隊伍已經(jīng)排到屋外。500工作人員耐心、細致的答復用戶的咨詢，對用戶提出的建議和建議，工作人員認真記錄在筆記本上，并留下了用戶的聯(lián)系方式。與此同時，業(yè)務辦理現(xiàn)場，工作人員還為用戶及時辦理了暖氣重裝、報停事宜。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)場收費五天時間里，共收取熱費500多戶，辦理暖氣報停、重裝26戶。

一位80多歲的老大爺對500工作人員的優(yōu)質(zhì)服務發(fā)出了由衷地贊揚：你們來我們這收費簡直是太方便、太貼心了!

接下來，500供熱公司將陸續(xù)到前七夼、遲家小區(qū)、石溝屯進行現(xiàn)場收費。以上小區(qū)的居民可關(guān)注繳費地點到現(xiàn)場進行繳費。附具體繳費時間和具體地點。

序號

時間現(xiàn)場服務小區(qū)現(xiàn)場收費地點110月20——23日

上午9：00——11：20

下午13：00——15：30

前七夼前七夼居委會一樓便民服務大廳210月24——26日

上午9：00——11：20

下午13：00——15：30

遲家小區(qū)遲家物業(yè)公司二樓310月27-29日

上午9：00——11：20

下午13：00——15：30

石溝屯岱山居委會